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院長(zhǎng)信箱
黃**
[2025-01-05]

C-反應(yīng)蛋白測(cè)定出來(lái)時(shí)間太久

我們家孩子每次發(fā)燒或者拉肚子,是肯定要采血的,經(jīng)常是全血報(bào)告出來(lái)了,C反應(yīng)蛋白還不在檢測(cè)中,兩個(gè)小時(shí)的等待對(duì)孩子太漫長(zhǎng)了,尤其看孩子那么難受也不能采取措施,醫(yī)生在眼前也不能就診,因?yàn)橐葓?bào)告!懇請(qǐng)拜托咱們?cè)悍较胂朕k法縮短一下這漫長(zhǎng)的兩小時(shí),哪怕二十分鐘、十分鐘都可以!這兩個(gè)小時(shí)對(duì)于孩子母親而言太折磨,除了看自家孩子難受痛苦,毫無(wú)辦法!拜托拜托??!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的黃女士:
    您好! 您反映的“ C-反應(yīng)蛋白測(cè)定出來(lái)時(shí)間太久”問(wèn)題已收悉,我院高度重視,并對(duì)您在我院帶來(lái)的不愉快就醫(yī)感受深表歉意!現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:
    1.收到您的留言后,我院工作人員第一時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)。您說(shuō)的全血檢測(cè)是血常規(guī)檢查,血常規(guī)檢查收到標(biāo)本后直接入庫(kù)上機(jī)檢測(cè),一般30分鐘內(nèi)可以報(bào)告結(jié)果,而C反應(yīng)蛋白在收到標(biāo)本后需先預(yù)處理離心標(biāo)本,這個(gè)過(guò)程查閱報(bào)告還沒(méi)有顯示檢測(cè)中,標(biāo)本離心合格后上機(jī)檢測(cè)時(shí),查閱報(bào)告才會(huì)顯示檢測(cè)中。急診生化兩小時(shí)拿報(bào)告是行業(yè)規(guī)范規(guī)定的,我們會(huì)在儀器結(jié)果出來(lái)后第一時(shí)間發(fā)布報(bào)告,實(shí)際出報(bào)告時(shí)間五十分鐘至兩小時(shí)不等,根據(jù)儀器標(biāo)本量和先后順序及檢測(cè)項(xiàng)目等有一定差異。
    2.感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持!如有疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系安慶市立醫(yī)院,電話(huà):0556-5223968
劉**
[2025-01-04]

加強(qiáng)南院區(qū)掛號(hào)繳費(fèi)機(jī)的日常維護(hù)和管理

南院區(qū)是市立醫(yī)院的老院區(qū),人口密度大,老年人口較多,應(yīng)該多方便這部分弱勢(shì)群體,不能一味地注重東院區(qū)的發(fā)展規(guī)模哦!放棄南院區(qū)的日常維護(hù)和管理哦!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的劉女士:
    您好!首先感謝您對(duì)我院的關(guān)注與信任!。針對(duì)您所提出的問(wèn)題和訴求醫(yī)院高度重視,現(xiàn)回復(fù)如下:一方面,醫(yī)院將加強(qiáng)自助機(jī)管理,對(duì)故障機(jī)器進(jìn)行維護(hù);另外一方面,因自助機(jī)設(shè)備比較老舊,醫(yī)院已采購(gòu)了一批新自助機(jī),在元月份即將上線(xiàn)使用,下周即將完成部署。已和您取得聯(lián)系并做了解釋說(shuō)明。,醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)自助機(jī)管理,提升門(mén)診診療服務(wù)能力,再次感謝您對(duì)我院的關(guān)注和信任。
王**
[2024-12-19]

開(kāi)通普號(hào)

能否開(kāi)通呼吸內(nèi)科的普通號(hào),以便我們方便就診。
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的王先生:
您好!您反映的“能否開(kāi)通呼吸科普通號(hào)”問(wèn)題已收悉,現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:
1、結(jié)合我院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科工作實(shí)際,該科室承擔(dān)5個(gè)科室的工作量,因人力資源不足,暫時(shí)未常態(tài)化開(kāi)設(shè)普通門(mén)診,為最大限度的滿(mǎn)足患者需求,我院呼吸科在東、南院區(qū)每周一下午均開(kāi)通了普通門(mén)診,方便患者就醫(yī)。
2、感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持!如有疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系安慶市立醫(yī)院,電話(huà):0556-5223968
吳**
[2024-12-04]

關(guān)于招聘計(jì)劃及詳情方面問(wèn)題

咨詢(xún)貴院近階段是否有耳鼻喉科醫(yī)生招聘計(jì)劃及計(jì)劃詳情的查詢(xún)途徑,謝謝。
回復(fù)內(nèi)容: 吳先生,您好!
感謝您對(duì)我院的信任和關(guān)注。因工作原因,我院的招聘計(jì)劃尚未形成;待招聘計(jì)劃確定后,我們會(huì)在醫(yī)院官網(wǎng)或公眾號(hào)發(fā)布招聘公告,請(qǐng)您保持關(guān)注。
汪**
[2024-11-22]

電子醫(yī)保持續(xù)1個(gè)多月不給用

系統(tǒng)一個(gè)多月了還在升級(jí)?醫(yī)保官方app為什么不給用?別的醫(yī)院都可以用,非要逼人用微信、支付寶授權(quán)醫(yī)保?希望盡快解決,下次還不給使用,我就去醫(yī)保局投訴
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的汪先生:
您好!首先感謝您對(duì)我院的關(guān)注與信任!。針對(duì)您所提出的問(wèn)題和訴求醫(yī)院高度重視,現(xiàn)回復(fù)如下:我院支付結(jié)算支持電子醫(yī)保碼支付,近一個(gè)多月國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)電子醫(yī)保碼因支付安全等因素,暫不能使用,其他醫(yī)院和藥房均不能使用,敬請(qǐng)諒解,可以通過(guò)微信、支付寶授權(quán)電子醫(yī)保掃碼支付,再次感謝您所提的訴求和對(duì)我院的關(guān)注信任。
何**
[2024-11-13]

無(wú)法線(xiàn)上查詢(xún)門(mén)診報(bào)告

今年兩次在貴院門(mén)診看病,確無(wú)法在服務(wù)號(hào)上查詢(xún)到門(mén)診報(bào)告,醫(yī)院也未提供門(mén)診病歷,影響了我司的商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo),希望貴院門(mén)診及時(shí)提供病歷報(bào)告
回復(fù)內(nèi)容:
尊敬的市民:
您好!您反映的“無(wú)法在微信服務(wù)號(hào)上查詢(xún)到門(mén)診報(bào)告,醫(yī)院也未提供門(mén)診病歷”問(wèn)題已收悉,現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:
1、我院工作人員跟您電話(huà)溝通后,告知您可以在我院微信小程序查看檢驗(yàn)報(bào)告,但無(wú)法在小程序查看電子病歷,如您需要門(mén)診病歷,可在各自助機(jī)打印,也可至門(mén)診一站式服務(wù)中心打印。
2.感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持!如有疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系安慶市立醫(yī)院,電話(huà):0556-5223968。
請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)閱示!
方**
[2024-10-30]

看病多次跑

掛號(hào)看病,預(yù)約CT經(jīng)常預(yù)約不到當(dāng)天,病人要多次請(qǐng)假,建議醫(yī)院多購(gòu)買(mǎi)幾臺(tái)CT和核磁,盡量讓病人少跑路。還有醫(yī)院不應(yīng)該收停車(chē)費(fèi),病人來(lái)看病,本身就花錢(qián)了,停車(chē)還不免費(fèi)
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的方先生:
您好!您反映的“預(yù)約CT經(jīng)常預(yù)約不到當(dāng)天以及停車(chē)收費(fèi)”等問(wèn)題已收悉,現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下:
1、我院一直實(shí)行預(yù)約掛號(hào)就醫(yī),預(yù)約掛號(hào)可多渠道操作:如關(guān)注我院公眾號(hào)微信小程序預(yù)約、門(mén)診自助機(jī)預(yù)約、“一站式”服務(wù)總臺(tái)預(yù)約、掛號(hào)收費(fèi)窗口預(yù)約等方式。建議您關(guān)注我院公眾號(hào)相關(guān)須知和溫馨提示。
2、醫(yī)院機(jī)動(dòng)車(chē)計(jì)時(shí)收費(fèi)是為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,避免社會(huì)車(chē)輛長(zhǎng)期滯留占用,停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)市物價(jià)主管部門(mén)批準(zhǔn),嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)部門(mén)核發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),全程接受社會(huì)監(jiān)督。
感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持,對(duì)您在我院帶來(lái)的不愉快就醫(yī)感受深表歉意!如有疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系安慶市立醫(yī)院,電話(huà):0556-5223968。

韓**
[2024-10-21]

兒童醫(yī)院內(nèi)一科

醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士服務(wù)都細(xì)心熱親,唯一就是陪護(hù)方面醫(yī)院要改善,本著到醫(yī)院住院就是為了身體建康,培護(hù)每天早晨六點(diǎn)就收走第一休息時(shí)問(wèn)過(guò)早,第二不可能被子外套天天洗,被子不衛(wèi)生味道重,還望醫(yī)院改進(jìn),我?guī)『⒖床《嗌籴t(yī)院這還是第一次,謝謝!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的病員家屬:
    您好!非常感謝您對(duì)我院的信任,給您帶來(lái)不愉快的就醫(yī)體驗(yàn)深表歉意。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)成相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。
    我院規(guī)定,為不影響病區(qū)查房、治療、檢查等臨床操作,陪護(hù)床發(fā)放需在晚上19:00之后,早上收取必須在07:00點(diǎn)之前完成。醫(yī)院要求陪護(hù)床和被套均定期洗曬和消毒,連續(xù)租賃使用的可以貼標(biāo)簽固定使用。
    我院已對(duì)所有陪護(hù)用床和被套等陪護(hù)用品開(kāi)展督查,對(duì)存在的問(wèn)題予以處罰并要求立即整改。醫(yī)院再次嚴(yán)格要求服務(wù)單位每天都通過(guò)紫外線(xiàn)進(jìn)行消毒,定期洗曬,保證布草干凈;責(zé)成服務(wù)單位開(kāi)展宣教,提高工作人員責(zé)任心,增加洗曬頻次,提升服務(wù)質(zhì)量。
    再次感謝您的中肯留言!如有疑問(wèn),請(qǐng)咨詢(xún)總務(wù)科,電話(huà)0556-5225025。
黃**
[2024-10-20]

西側(cè)停車(chē)場(chǎng)

建議修西側(cè)停車(chē)場(chǎng),很不方便
回復(fù)內(nèi)容:

您好!非常感謝您對(duì)我院的信任!

    接到您關(guān)于我院東院區(qū)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的投訴后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立即組織相關(guān)部門(mén)展開(kāi)核實(shí),現(xiàn)回復(fù)如下:

    我院為緩解停車(chē)難情況,兩年前經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,暫時(shí)開(kāi)放該處場(chǎng)地用于固定停車(chē)位飽和之后的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),并花費(fèi)了40多萬(wàn)用于地面平整。目前該處臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)即將在我院立體停車(chē)庫(kù)建設(shè)招標(biāo)完成后(現(xiàn)階段已招標(biāo)完畢,正在掛網(wǎng)公示中標(biāo)單位階段),作為立體停車(chē)庫(kù)施工期間的過(guò)度停車(chē)場(chǎng)再進(jìn)行一次地面平整,待立體停車(chē)庫(kù)投入使用后,將關(guān)閉該處臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)。
給你造成不便和誤解,向您表示歉意。若有相關(guān)意見(jiàn)建議請(qǐng)與我院保衛(wèi)科聯(lián)系:0556-5225020。
胡**
[2024-10-08]

電梯嚴(yán)重不足

住院部電梯跟不上醫(yī)院發(fā)展的需求。經(jīng)常出現(xiàn)大范圍等電梯現(xiàn)象,有時(shí)候要等半小時(shí)左右才能到達(dá)。影響很多病人看病或檢查時(shí)間。希望加以改進(jìn)。謝謝!
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的病員家屬:
    您好!非常感謝您對(duì)我院的信任并提出寶貴建議。
    近日,我院為提高病房樓電梯運(yùn)行效率,經(jīng)院方和電梯維保單位多次論證后取消病房樓A座電梯單、雙層模式,改為效率更高的全層???單雙層??壳叶嗯_(tái)電梯聯(lián)控模式。 目前,調(diào)整后正在試運(yùn)行階段,后續(xù)亦會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化。
    再次感謝您的中肯留言!
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安慶市立醫(yī)院
官方微信公眾號(hào)

患者滿(mǎn)意度調(diào)查

安慶市立醫(yī)院

東院區(qū)(院本部):安慶市宜秀區(qū)天柱山東路87號(hào)
南院區(qū)(人民路院區(qū)):安慶市迎江區(qū)人民路352號(hào)
北院區(qū)(市傳染病醫(yī)院):安慶市宜秀區(qū)石塘湖路61號(hào)
郵 箱:aqslyy@163.com ??郵 編:246003
??電話(huà):0556-5223968 (上班時(shí)間) ?0556-5225045 (非上班時(shí)間)
??電話(huà):0556-5222217 (上班時(shí)間) ?0556-5223910 (非上班時(shí)間)
??電話(huà):0556-5836970?
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