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互動(dòng)交流
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院長信箱
女**
[2023-02-11]

醫(yī)生職責(zé)是什么?

進(jìn)醫(yī)院排隊(duì) 住病房排隊(duì) 來了后什么檢查做完 然后啥也沒得 一天下來 看醫(yī)生最多 一次 要不然就得等 本來說上午十一點(diǎn) 結(jié)果等到晚上才看到人 還自己一趟一趟跑 找 請問信譽(yù)度在哪 每天量個(gè)血壓 有時(shí)候還不量 還各種費(fèi)用照扣 什么護(hù)理費(fèi) 請問 干什么了 要收取護(hù)理費(fèi)?其次 我們命不是命 領(lǐng)導(dǎo)命就是命 先進(jìn)醫(yī)院不給安排手術(shù) 往后等 就是等 啥也不說 夸大其詞 想問清楚情況 怎么手術(shù) 只是說一半 然后來句 我只能跟你說這么多?怎么?醫(yī)生職業(yè)就是這樣的?請?jiān)洪L好好看看
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

  您好!首先感謝您對我院的信任,您反映的問題我院高度重視,工作人員多次撥打您的電話,但始終無人接聽,無法進(jìn)一步核實(shí)情況。如有需要,可致電我院客服中心,聯(lián)系電話:0556-5225011,我院將竭誠為您服務(wù)。再次感謝您對我院工作的理解和支持。

胡**
[2023-02-09]

尊敬的院長

我是一名因?yàn)轭^暈有腦垂體瘤病史的患者,這次有幸住在神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū),胡艷兵主任、曹莉主任,虛心謹(jǐn)慎,與病人勾通,和藹可親,精益求精。[強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)]。王安娜護(hù)士長,主管護(hù)師胡琴琴對待患者熱情服務(wù),是真正的白衣天使。[強(qiáng)][強(qiáng)][強(qiáng)]
回復(fù)內(nèi)容:  尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院的關(guān)注和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
韓**
[2023-02-06]

食品安全

住院部進(jìn)來左手邊的一家餐館,我今天去那里點(diǎn)了一碗餛飩,第一口吃到包在餛飩里面的塑料袋,跟店家溝通,態(tài)度極差,在我的要求下退了,希望你們外包餐廳出去把食品安全抓牢,因?yàn)楸救艘苍卺t(yī)院做手術(shù),希望你們醫(yī)院嚴(yán)查
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
  首先感謝您對我院的信任,經(jīng)了解,您反映的情況屬實(shí),給您帶來不便,深表歉意。醫(yī)院將按照外包服務(wù)合同對東院區(qū)綜合服務(wù)體予以經(jīng)濟(jì)處罰,對當(dāng)事人做出罰款200元的處理,約談牛鼎鼎經(jīng)營方,進(jìn)行警示,舉一反三;同時(shí),我院將加強(qiáng)監(jiān)管,要求所有外包餐飲單位加強(qiáng)管理,牢固樹立食品安全意識(shí),提升服務(wù)能力,不斷提高后勤服務(wù)水平。
  感謝您對我院工作的理解和支持。如有疑問,請咨詢總務(wù)科,電話0556-5251020.

[2023-02-06]

急診科

急診科王琦護(hù)士工作認(rèn)真,急群眾所急,積極協(xié)調(diào),應(yīng)該予以表揚(yáng)和點(diǎn)贊!
二月六日
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!感謝您對我院的關(guān)注和肯定,我院將一如既往提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),祝您及家人身體健康。
李**
[2023-01-31]

腎內(nèi)科

上班時(shí)間不準(zhǔn)時(shí),八點(diǎn)上班,八點(diǎn)半人還未見,望∵整改:
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好! 您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下: 

       1月31日早上,腎內(nèi)科醫(yī)生在病房應(yīng)急處置一例重癥腎衰患者,致使門診出診遲到了約20分鐘左右,讓您久等了,我們深表歉意。對于腎內(nèi)科醫(yī)師遲到行為,我院門診部將依據(jù)《安慶市立醫(yī)院門診出診管理規(guī)定》,將其納入第一季度門診醫(yī)療質(zhì)量通報(bào),進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)。

  感謝您對我院的信任和關(guān)注,如果就醫(yī)過程中有任何問題,可以到門診部辦公室咨詢,或撥打門診部辦公室電話0556-5223825(南院區(qū)),0556-5223978(東院區(qū)),客戶服務(wù)中心電話0556-5223700。

劉**
[2023-01-23]

停車管理

住院病人應(yīng)該減收或不收停車費(fèi)!應(yīng)該人性化一點(diǎn) 我認(rèn)為這樣再好
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:
  我院對機(jī)動(dòng)車計(jì)時(shí)收費(fèi)是為了加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范機(jī)動(dòng)車有序停放,避免社會(huì)車輛長期滯留。南院區(qū)按安價(jià)服[2017]28號(hào)文件執(zhí)行收費(fèi),東院區(qū)按安發(fā)改價(jià)格[2020]233號(hào)文件執(zhí)行收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)均為30分鐘內(nèi)免費(fèi)、2小時(shí)內(nèi)收費(fèi)3元,之后每多2小時(shí)多收費(fèi)1元,以此類推,首個(gè)24小時(shí)14元,次日12元。
  我院將嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)部門核發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照公平、公正、公開原則進(jìn)行收費(fèi),接受社會(huì)監(jiān)督。
  再次感謝您對我院工作的理解和支持。
鄭**
[2023-01-02]

建議病房禁煙

建議醫(yī)院特別是住院部內(nèi)部室內(nèi)禁止吸煙,室內(nèi)吸煙空氣不循環(huán),影響病人健康,即便是走廊,煙味依舊能傳到病房,建議抽煙家屬去樓下室外抽煙!
回復(fù)內(nèi)容:

尊敬的留言人:

  您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

  首先感謝您對我院的信任,關(guān)于在病區(qū)吸煙的問題,我院將加強(qiáng)病區(qū)管理,并告知保安公司,將控?zé)煿ぷ髯鳛楸0踩粘Q膊榈囊豁?xiàng)常態(tài)化工作,并進(jìn)一步加大巡查頻率和加強(qiáng)巡查力度,發(fā)現(xiàn)病區(qū)有吸煙者立即進(jìn)行勸阻。

  再次感謝您對我院工作的理解和支持。

胡**
[2022-12-25]

醫(yī)生作息時(shí)間

住院醫(yī)生應(yīng)在護(hù)士站公布,排班表,作息時(shí)間表
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

  您好!您反映的問題已收悉,現(xiàn)回復(fù)如下:

  我院各科室醫(yī)生排班表,均在護(hù)士站有公布,如您有需要可前往病區(qū)護(hù)士站查詢。感謝您對我院的信任,如您在就醫(yī)過程中需要幫助,也可直接與我們聯(lián)系,醫(yī)務(wù)科聯(lián)系電話:0556-5225001.

何**
[2022-12-06]

給兒科候診室座椅加墊子

安慶已早已入冬,該院兒科候診室不銹鋼座椅太涼。望院長給椅子加個(gè)布絨墊子。
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:
  您好!首先感謝您對我院的信任和關(guān)注,您反映的問題我院高度重視,現(xiàn)回復(fù)如下:
  1.醫(yī)院人員流動(dòng)量大,冬季候診椅加裝坐墊不利于病毒消殺,尤其是在疫情防控期間,反復(fù)使用的布絨坐墊消毒管理難度極大,不符合防控要求。
  2.我院將努力提高候診區(qū)域冬季保暖效果,如在各對外區(qū)域安裝門簾,開啟公共區(qū)域空調(diào),提高室內(nèi)溫度,降低寒冷感覺。相關(guān)科室爭取盡快論證較好的優(yōu)化方案,提高就診等候人員就醫(yī)體驗(yàn)感。
  再次感謝您的意見和建議,祝您及家人身體健康。

[2022-11-25]

設(shè)計(jì)不合理

滋共振叫號(hào)顯示屏亂掛,應(yīng)該移到候診室
回復(fù)內(nèi)容: 尊敬的留言人:

  您好! 您反映的問題我院高度重視,經(jīng)門診部協(xié)同信息科現(xiàn)場查看,因條件受限,不便改動(dòng)顯示屏,決定在檢查候診室加裝音響,方便患者及時(shí)響應(yīng)叫號(hào)檢查。

  感謝您對我院工作的信任和關(guān)注,如果就醫(yī)過程中有任何問題,可以到門診部辦公室咨詢,或撥打門診部辦公室電話0556-5223825(南院區(qū)),0556-5223978(東院區(qū)),客戶服務(wù)中心電話0556-5223700。

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安慶市立醫(yī)院
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